Allmänt 
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller när BEMAVA AB (559275-0599), BEMAVA SYD  AB (556615-6237) och BEMAVA MITT AB (559485-0157) gemensamt benämnda som  ”BEMAVA” levererar Produkter och utgör en integrerad del av avtalet mellan er som  köpare (”Köparen”) och BEMAVA. 

• Endast företag, organisationer, juridiska personer och privatpersoner kan handla  hos oss. 
• Bemavas offert/anbud gäller i 30 dagar 
• Bemava förbehåller sig rätten att om kostnaden för råvaror, energi, valuta, skatter  och/eller offentliga avgifter förändras sammanlagt med mer än + 5 % mellan  offertdatum och leveransdatum förbehåller sig Bemava rätten att justera priset i  motsvarande mån fram till leveransdagen.  
• Köparen ansvarar för att noga kontrollera att Bemavas offert/anbud inte avviker  från Köparens förfrågan. Köparen har det yttersta ansvaret att kontrollera att offert/anbud överensstämmer med Köparens förfrågan. I annat fall gäller vad som  föreskrivs i Bemavas offert/anbud. 

Beställning 

• När Köparen genomför en beställning får Köparen en orderbekräftelse via e-post. 
• Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid tekniska fel, felaktiga  prisuppgifter eller slutförsäljning. 
• Genom att handla hos oss bekräftar Köparen att Köparen har rätt att ingå avtal för  det företag Köparen representerar samt godkänner våra köp och leveransvillkor. 
• Falska beställningar kommer att spåras och polisanmälas. Om ekonomisk skada har uppstått, kommer Bemava att kräva skadestånd.

Priser och betalning 

• Alla priser anges i SEK exklusive moms.
• Vi erbjuder betalning via Faktura. 
• Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt  dröjsmålsränta om 8% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker. Vid dröjsmål kan kostnader för inkassoåtgärder samt debitering av  förseningsavgift enligt lag också aktualiseras. 
• Bemava äger rätt att besluta och ändra kreditlimit för Kunden. Därtill äger  Bemava rätt att begära förskottsbetalning, kvitta innestående krediteringar eller  säga upp Köparens konto eller upphöra att leverera under Avtalet, om Köparen är  i konkurs eller under rekonstruktion, har ställt in sina betalningar, vid upprepade  tillfällen betalat fakturor för sent eller inte alls, eller om det i övrigt finns skäl att  anta att Köparen är på obestånd eller på annat sätt bryter mot Avtalet. 

Leverans och frakt 

• Vi levererar inom Sverige genom våra egna transportlösningar samt i samarbete  med externa fraktbolag olossat om inget annat anges. 
• Normal leveranstid är 1-5 arbetsdagar på lagervaror, beroende på lagerstatus och  ort. 
• Specialartiklar och anskaffnings varor specificeras frakt på ordererkännande. 
• Fraktkostnaden fastställs efter orderbehandling och specificeras på  orderbekräftelse och fakturan. 
• Bemava eller transportpartner till Bemava, förbehåller sig rätten att ställa av gods  utan kvittens, om mottagaren inte finns på angiven leveransplats eller besvarar  telefonsamtal. Risken för en Produkt övergår till Köparen vid Produktens  avlämnande, om inget annat avtalats. 
• Vid leveranshinder debiteras Köparen verklig returfrakt.  

Restnoterade varor 

Om en beställd vara är slut i lager rest noteras den automatiskt. Köparen informeras om  eventuella förseningar och kan välja att avbryta köpet av restnoterade varor utan extra  kostnad. 

Returer och Returbestämmelser

Om inget annat avtalats skriftligen gäller följande avdrag vid retur: 

Varje retur måste föregås av en skriftlig överenskommelse mellan köparen och Bemava.  Retur accepteras endast om köparen kan styrka var och när produkten är inköpt genom  referens till order, faktura eller följesedel. 

För produkter som inte lagerförs av Bemava krävs dessutom att returen godkänts av  leverantören innan den kan genomföras. 

Vid godkänd retur står Köparen för returavdrag och för returfrakten samt eventuella  hanteringsavgifter 

Specialbeställningar eller kundanpassade produkter kan inte returneras. 

Reklamation och garanti 

• Reklamationsrätt gäller enligt köplagen, dock ej konsumentköplagen. • Garantivillkor varierar beroende på produkt. 
• Reklamationer ska anmälas snarast, dock senast 7 dagar efter mottagen  leverans. 
• Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar beloppet. 

Garantivillkor 

Vi erbjuder garanti i enlighet med AA VVS 09 och ABM07 beroende på sortimentområde.  Garantin gäller endast för fabrikationsfel och omfattar inte slitage, felaktig installation  eller handhavandefel. Vid garantiärenden ska kunden kontakta oss och tillhandahålla  dokumentation samt bilder på felet. 

Ansvarsbegränsning 

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, produktionsbortfall, ekonomisk skada eller  goodwillförlust. 
• Vi tar inget ansvar för förseningar utanför vår kontroll (force majeure). • Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp Köparen betalat för varan. 
• Bemava reserverar sig för att levererad produkt kan ha avvikelser i mått eller  utseende från Bemavas webbshop.
• Bemava ansvar för fel eller brist i en Produkt och de påföljder som Köparen har  rätt att göra gällande i anledning av detta regleras enligt tillämpliga  Branschvillkor. Bemava ansvarar dock aldrig för att utföra eller ersätta arbete eller  kostnader som orsakas om avhjälpandet av fel eller brist medför ingrepp i annat  än de levererade produkterna. 

Personuppgifter 

• Vi hanterar företagsuppgifter enligt GDPR. Se vår integritetspolicy för mer  information. 

Kontaktuppgifter 

BEMAVA AB 
Förrådsvägen 17 
137 37 Västerhaninge